おえ農園を、もっと身近に。

おえ農園の商品は、オンラインショップより全国からご購入いただけます。切り花はもちろん、季節ごとの農産物も取り揃えており、ご家庭で楽しみたい方にもおすすめです。また、百合やとうもろこし、スイカなどはふるさと納税の返礼品にも登録しています。ご注文いただいた商品は、一つひとつ丁寧に準備してお届けしますので、まずは気になる商品からぜひお試しください。

よくある質問

通販サービスをご利用いただく際に、お客様からよくいただくご質問をまとめています。
配送やキャンセルについてはもちろん、ご注文前に気になる点などもご確認いただけます。

よくある質問一覧

 
Q. 商品はいつごろ届きますか?

A. 基本的に、ご購入確定日より5営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
最短で翌日配送にも対応しております。
お届け先の地域やご注文の時期によって、配送にかかる日数が異なる場合がございます。

 
Q. 購入後のキャンセル・返品は可能ですか?

A. 当園から商品を発送する前であれば、キャンセルが可能です。
下記の電話番号までご連絡ください。
キャンセル・返品・交換のお問い合わせ
TEL:090-5273-5795

 
Q. 配送業者を指定することはできますか?

A. 申し訳ございませんが、配送業者はクロネコヤマトに限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。

 
Q. お花はどのように届きますか?

A. お花の品質を保った状態でお届けできるよう、丁寧に梱包して発送いたします。

 
Q. 注文前に相談することはできますか?

A. はい。商品の種類や配送についてなど、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 
Q. お店や店舗に飾るために購入できますか?

A. はい。店舗や施設の装花としてもご利用いただけます。
店内の雰囲気に合わせた花選びにもご活用ください。

 
Q. 贈り物として利用できますか?

A. はい。誕生日やお祝い、大切な方への贈り物など、さまざまなシーンでご利用いただけます。